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株式会社ごしゅらん松島（以下「当サークル」といいます）は、提供するヨガサービスにおいて、お客様から取得する個人情報を以下の方針に基づき適切に管理・保護し、信頼される安全なサークル運営に努めます。

 

1. 個人情報の取得および利用目的

 

当サークルは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下の目的で利用いたします。

• 新しいイベントやサービス等に関するご案内・情報提供

• お問い合わせ対応およびサービス提供に必要な業務遂行

• 当サークルの健全な運営を維持するため、利用規約等に違反する行為、不正行為、迷惑行為（カスタマーハラスメントを含む）への対応、および事実確認。

• 【追加】通話や対面での接客における正確な事実確認、トラブル発生時の客観的な証拠保全、および安全管理措置の一環としての記録の取得・利用。

• 生命、身体、財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要な場合（本人の同意が困難な場合を含みます）

 

2. 個人情報の管理と守秘義務の徹底

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当サークルは、取得した個人情報について、漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

特に以下の事項について、当サークル関係者（指導者、スタッフ、運営担当者）に厳格な守秘義務を課し、徹底いたします。

• 入退会情報等の守秘義務： お客様の入退会に関する情報、退会理由、および当サークルとの個別のトラブルに関する情報は、当サークルの業務運営に必要な範囲を超えて、いかなる第三者にも開示いたしません。

• 在籍状況に関する口外禁止： 他の参加者様より特定のお客様の在籍状況や退会理由に関するお問い合わせがあった場合でも、プライバシー保護の観点から一切お答えできません。

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3. 個人情報の第三者提供について

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当サークルは、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• 本人の同意がある場合

• 裁判所、検察、警察等の公的機関から、法律に基づき適法な手続きにより開示を求められた場合（この場合、当サークル代表者が適切に対応いたします）

• 利用規約等に定める迷惑行為（カスハラ等）の対応において、法的措置の必要があり、弁護士等の専門家へ情報提供する場合。

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4. 参加者間のプライバシー相互尊重と記録に関する同意

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当サークルのサービスに参加されるすべてのお客様は、他の参加者や指導者のプライバシーを相互に尊重する義務を負います。

• 無許可の撮影・録音の禁止： サークル活動中における指導者や他の参加者の無許可での撮影、録音、およびSNS等へのアップロードを固く禁止いたします。

• 【追加】当サークルによる記録の可能性： 当サークルは、サービスの正確性確保、円滑な業務遂行、および安全管理を目的として、通話、オンライン、または対面での接客を、お客様に予告なく録音または録画**させていただく場合があります。**お客様は、当サークルサービスのご利用をもって、この記録取得に同意されたものとみなします。

 

5. ウェブサイトにおけるリンク先について

 

当サークルのウェブサイトには、他社・他機関のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取扱いについては、当サークルは一切責任を負いません。各リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

6. プライバシーポリシーの変更

 

本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。重要な変更がある場合は、当サークルウェブサイト上で速やかに通知いたします。

【お問い合わせ窓口】 個人情報に関するご質問やご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社ごしゅらん松島

✉goshurun924@gmail.com

代表者：鈴木由美子

制定日：2025年10月2日